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Foire Aux Questions

Questions Générales

1Qu’est-ce que Pixopolitan ?

Depuis 2012, Pixopolitan est le spécialiste de la photographie d’art. Avec plus de 1 000 photographes enregistrés et plus de 600 villes photographiées, Pixopolitan a su s’imposer comme la plus grande banque de photographie urbaine d’art.
Chacun de nos produits requiert un soin particulier. Tout d’abord en amont, en sélectionnant les photographies les plus exceptionnelles, puis lors de la conception du produit dans nos usines en France, afin de vous offrir le meilleur des rendus. Enfin, nous mettons tout en œuvre pour faciliter votre achat et la réception de votre produit. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. :)
Avec Pixopolitan trouvez la photographie qui correspond à vos besoins de décoration : salon, chambre, cuisine, bureau, découvrez notre galerie et succombez à la photographie qui saura embellir votre intérieur.

2 Les tirages sont-ils vraiment limités ?

Nous proposons 5 tirages différents, chacun avec son exclusivité.
Collector : Edition limitée à 50 exemplaires
Grand : Edition limitée à 150 exemplaires
Géant : Edition limitée à 300 exemplaires
Intermédiaire : Edition limitée à 500 exemplaires
Classique : Tirage d’art numéroté

3Puis-je voir les photographies exposées avant d'acheter ?

Les photographies sont uniquement disponibles sur notre site internet. Nous n’avons pas de boutique physique, mais depuis notre site, vous pouvez prévisualiser les différents formats et encadrement pour chaque photographie.

4 Quels sont les encadrements que vous proposez ?

Nous proposons un large choix d'encadrements disponibles selon le support et/ou le format choisi pour votre photographie. Vous trouverez un récapitulatif en cliquant ici.

5 Fabriquez-vous les produits à la demande ou avez-vous du stock ?

Tous nos produits sont fabriqués à la demande dans nos ateliers en France (Loir-et-Cher).

6 Les tableaux sont-ils faciles d'installation ?

Nos produits sont simples d’installation. Ils se fixent facilement par un système de crochet standard.

7 Quels sont les modes de paiement

Nous acceptons les cartes de paiement : Carte Bleue, Visa et Mastercard.

8 Comment suivre ma commande ?

Vous êtes impatient(e) de recevoir votre commande ? Bonne nouvelle ! Vous pouvez suivre vos commandes en cours depuis votre compte. De plus, vous recevrez un email pour vous informer quand votre commande sera expédiée.

9 Comment suivre ma commande ?

Vous êtes impatient(e) de recevoir votre commande ? Bonne nouvelle ! Vous pouvez suivre vos commandes en cours depuis votre compte. De plus, vous recevrez un email pour vous informer quand votre commande sera expédiée.


Livraison

1Combien de temps après ma commande vais-je recevoir mon colis ?

Nos produits sont réalisés à la commande, il faut donc compter 15 jours pour les délais de fabrication et de livraison.

2 Si je suis absent lors du passage du livreur, que se passe-t-il ?

Si vous êtes absent et selon le transporteur, un avis de passage peut être déposé vous permettant de convenir d’une date pour une seconde tentative de livraison.
Votre colis peut également être remis dans un point relai si vous n’êtes pas présent au moment de la seconde tentative de livraison.

3Quels sont les pays de livraison ?

Pixopolitan livre en France, y compris en Corse et dans les départements et territoires d’outre-mer (DOM TOM).

4 Quels sont les transporteurs utilisés ?

Nous travaillons avec les transporteurs TNT et Geodis pour la France métropolitaine et avec UPS et Geodis pour l’outre-mer.

5 Est-il possible de modifier le lieu de livraison une fois ma commande expédiée ?

Vous ne pouvez plus modifier le lieu de livraison d’une commande une fois celle-ci enregistrée.